【本要約】デジタルとAIの未来を語る　オードリー・タン

【本要約】デジタルとAIの未来を語る　オードリー・タン

こんにちは、読者の皆様。いつものごとく、今日もデジタルとAIの世界を探求し、その新たな洞察をお届けしようと思います。前置きは不要でしょうが、デジタルテクノロジーは我々がどう使いこなすかにその真価がある、道具に過ぎません。その考えを裏付けるために、今回は特別な本の紹介をさせていただきます。

その本のタイトルは、「オードリータンデジタルとAIの未来を語る」、著者はなんとオードリータン自身。デジタルとAIの未来を理解し、示唆に富む具体的な事例に触れたいと考えている方々にとって、この本は必携と言えるでしょう。

オードリータンの名前を聞いてピンと来る方も多いでしょうが、彼女の驚異的な経歴について少し触れてみましょう。8歳でプログラミングを独学し、15歳で学業を放棄して初の起業を経験。19歳の若さでシリコンバレーに赴き、ソフトウェア会社を立ち上げた彼女はその後、アップルでデジタル顧問に任命され、Siriを含む数々の人工知能プロジェクトに参加しました。そして彼女のキャリアはさらに上を見続け、史上最年少の35歳でデジタル担当政務官という重要な役職に抜擢されました。

この本では、そんな彼女がデジタルとAIの未来についてどう語っているのか、それが何を意味するのか、一緒に見ていきましょう。今回のブログの主なテーマは「台湾のコロナ対策」と「デジタル民主主義」についての彼女の見解です。どうぞ、お楽しみに。

台湾のコロナ対策

まず、オードリータンの著書から明らかになる台湾の新型コロナ対策の一環として、マスクの供給管理について深く掘り下げてみましょう。この点で台湾がどのような施策を行ったのか、その中心にある３つのポイントを解説します。

台湾がマスク問題をどう解決したのか

まず、我々が注目すべき一つ目のポイントは、「台湾がマスク問題をどう解決したのか」です。新型コロナウイルスのパンデミックが世界を覆ったとき、マスク供給は多くの国で深刻な問題となりました。台湾では、この課題にどのように取り組んだのでしょうか。台湾の対応は、2003年のSARSの流行時の教訓を踏まえ、特に医療関係者に対するマスク供給が確保されていました。しかし、一方で、一般市民に対しても迅速にマスクを届けることが求められました。

初期の対策として、政府は一人当たりのマスク購入を3枚までに制限し、コンビニエンスストアやドラッグストアを通じてマスクの販売を開始しました。しかしながら、このシステムでは一人が複数の店舗でマスクを購入するという問題が発生しました。これにより、マスク供給が枯渇し、パニックが起こりそうな状況が生じました。

解決のために、台湾のマスク製造業とコンビニ業を管轄する経済部が中心となり、さまざまな部門間での調整が進められました。そして、その結果、政府内での協議を通じて、マスクの供給は新型コロナウイルス対策の極めて重要な一部であるとの認識が共有され、台湾政府は市民の声を重視し、情報提供者とのコミュニケーションを強化しました。

官民の連携で生まれたマスクマップ

続いて、二つ目のポイントは、「官民の連携で生まれたマスクマップ」です。協議の結果、台湾政府は国民皆保険制度を利用して、全民健康保険カードを使った実名販売を開始しました。このシステムに

より、一人がすでにマスクを購入した情報がリアルタイムで他の店舗にも共有され、同一人物による複数店舗での購入が防止されました。

しかしこのシステムの導入初期には、全体の4割しかこの方法でマスクを購入しないという課題が明らかになりました。特に高齢者が現金や無記名式の悠々カードの使用に慣れていたため、新システムは高齢者にとって不便であるという問題が浮かび上がりました。これに対処するため、一時的に新システムを停止し、まずは全面健康保険カードを使用して薬局でマスクを購入するという方法を取りました。結果として、約70%から80%の人がマスクを購入でき、台湾のマスク供給に大きな貢献を果たしました。

さらに、時間的余裕がない人々のために、スマートフォンを使ってコンビニでマスクを購入するシステムも設計されました。これらの施策は全て、台湾の新型コロナウイルス対策の一部として取り組まれたものです。

シビックハッカーと政府の協働

最後に三つ目のポイント、「シビックハッカーと政府の協働」について解説します。

シビックハッカーとは、公開されたデータを活用してアプリやサービスを開発し、社会問題を解決するための新たな視点や手段を提供するプログラマーやエンジニアのことを指します。台湾では、これらのシビックハッカーが政府と協働して、マスクの供給問題解決に向けた重要な役割を果たしました。

具体的には、台湾南部の市民が作成したマスク在庫状況を調べて公開した地図アプリが契機となり、これを発見したオードリー・タンが台湾の政府とシビックハッカーの間で協力を促しました。その結果、マスクの流通・在庫データが一般公開され、シビックハッカーたちはこのデータを用いて、どの店舗にどれだけのマスク在庫があるかがリアルタイムでわかる地図アプリを開発しました。このマスクマップは、市民が安心して効率的にマスクを購入できる環境を整えました。

これらの活動は、台湾におけるデジタルガバナンスの一環とも言えます。デジタルガバナンスとは、情報通信技術（ICT）を用いて社会の運営を効率的かつ透明にし、市民の参加と意見を反映させる政策手法です。台湾はこのようなデジタルガバナンスの取り組みを通じて、新型コロナウイルスに対する迅速かつ効果的な対策を展開し、その成功を実現しました。

まとめると、台湾の新型コロナウイルス対策は、マスクの供給問題を解決した実名販売制度の導入、官民協働によるマスクマップの開発、そしてデジタルガバナンスの一環としてのシビックハッカーと政府の協働、この３つのポイントが中心となっています。

デジタル民主主義について理解を深める

では「デジタル民主主義」というテーマを探求し、その中から２つの重要なポイントを取り上げて説明します。それらのポイントは、「複雑な問題を解決するための複数の部会間での協働」と、「インターネットを活用して多様な声を引き上げる」の２つです。それぞれの詳細について、具体的に見ていきましょう。

複数の部会にまたがる問題を解決する

まず一つ目のポイント、「複数の部会にまたがる問題を解決する」についてです。本書の著者は、政府のデジタル担当政務委員としての役職を持ち、複数の部会間で共通の価値観を見つけ、それらを横断的につなげる橋渡し役を担当していました。一つの部会だけでは解決できない問題を、デジタルの力を活用してシェアし、問題解決のための調整役を果たしていました。

その結果、著者が主導的に関与し、人々がオンラインで法案を討論できるプラットフォーム、「vTaiwan」を2014年に設立しました。このプラットフォームは、人々が自分たちの生活に直接影響を与える問題を議論し、新しいアイデアを提案できる場所であり、それによって議論された政府プロジェクトは2000件以上に上ります。

著者はこうしたプラットフォームを通じて、「デジタル民主主義」を具現化しました。それは、政府と市民が共に問題解決の議論に参加し、アイデアを共有することで、社会全体の改善に寄与することを目指したものです。デジタル民主主義の骨子は、すべての市民が政治参加をしやすい環境を作ることであり、これはインターネットやデジタル技術を活用することで可能になります。

これにより、社会や政治が直面するさまざまな問題について、投票権を持たない若者でも貢献できる環境が整いました。そのような意見の共有や議論は、若者の政治参加を

促進し、社会や政治を考えるツールとなり得ます。デジタル担当政務委員としての著者の役割は、人々が互いに対話し、意見を交換できるオンライン空間を提供することでした。

インターネットが少数者の声を引き上げる

次に、「インターネットが少数者の声を引き上げる」について詳しく解説します。本書では、著者が開発に携わったプラットフォームであるvTaiwanやJOINがその具体的な例として紹介されています。これらのプラットフォームは、公共政策についての市民の意見を収集するためのツールとして活用されています。

市民はこれらのプラットフォームを通じて、自分たちが考える具体的で実現可能な政策提案を出すことができます。これにより、政府と国民との間の境界がなくなり、オープンな協力関係が築かれるのです。政府と国民が共通の目標に向かってパートナーとなるための重要な手段です。

このプラットフォームを通じて実際に国民の声が政策として実現した一例として、2019年に台湾で行われたプラスチック製ストローの使用禁止法の制定があります。この法制化のきっかけとなったのは、「Ihave Elephant & Elephant Loves Me」というハンドルネームを持つ人物によるvTaiwanへの投稿でした。この人物はプラスチック製の皿やストローの段階的な使用禁止を訴え、それが広く共感を得て、5000人以上の署名が集まりました。

この成功は企業を動かし、それらの企業は再生可能な資源、例えば髪やサトウキビからストローを製造することを約束しました。そして、その結果、環境省がそれを法律として制定しました。現在では、プラスチック製ではなく、サトウキビなどを使ったストローが使用されるようになりました。

驚くべきことに、この提案を行ったのは16歳の女子高生でした。彼女は大量のプラスチックストローが環境に与える悪影響を憂え、改革を提案しました。彼女の一人の提案が社会を変えることができたという事実は、たとえ小さな声であってもそれに同意する人々が集まることで、社会全体を変革することが可能であることを示しています。

このエピソードは、デジタル民主主義がどのように社会に影響を与えるかを明示しています。すなわち、政策の決定はトップダウン方式ではなく、アップダウン方式で行われるべきであるということを説いています。人々が互いに対話し、問題解決に取り組むことで、更なる民主化が促進されると著者は確信しています。

まとめ

それでは、今日のブログの内容を一度総括してみましょう。

1. 我々が探求した最初のテーマは「台湾のコロナ対策」でした。具体的には、マスク不足という課題に対して、台湾がどのようにして解決策を見つけ出したのか、ということについて深掘りしました。公民一体となった取り組みから生まれた「マスクマップ」の事例は、問題解決への革新的なアプローチを示しています。
2. 次に、「デジタル民主主義」という概念について詳しく探りました。特に注目したのは、複数の部会にまたがる問題の解決方法と、インターネットが少数者の声をどのように引き上げているか、というポイントでした。

これらのトピックは、オードリー・タンの著書「デジタルとAIの未来を語る」から引用したもので、本書には今日ここで紹介した以外にも、さまざまな興味深い視点や事例が詰まっています。私からの一押しの本となりますので、ぜひ手に取ってご覧いただければと思います。

今日の探求を通じて、デジタルとAIが現代社会に及ぼす影響や可能性について新たな視点を提供できたら幸いです。これからも、興味深いテーマを通じて皆さんと学びを深めていくことを楽しみにしています。次回もお楽しみに！